コジマペットショップの口コミ・評判

エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
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コジマペットショップの口コミ・評判 画像引用元:コジマペットショップ

コジマペットショップとは?

株式会社コジマが運営するペットショップコジマは、日本全国に店舗を展開しているペット専門店です。一番の特徴は、幅広い種類のペットを取り扱っている点です。犬や猫はもちろん、小動物や鳥類、さらには熱帯魚など、様々な種類のペットを見ることができます。特に犬や猫の品種の豊富さには定評があり、珍しい品種のペットを探している人にも重宝されています。

店内はペットの飼育に必要なアイテムも充実しており、フードやおもちゃ、グルーミング用品など、飼い主のニーズに応える商品が豊富に揃っています。また、ペットの健康を考えたサービスも提供しており、定期的に開催される健康診断会やワクチン接種、トリミングサービスなど、ペットの健康維持をサポートする体制が整っています。

また、ペットショップコジマは、ペットとの暮らしをより豊かにするための情報提供にも力を入れています。店舗でのスタッフとの対話だけでなく、公式ウェブサイトにも飼育情報が掲載されており、初めてペットを飼う人でも安心して飼育に取り組めるようなサポート体制が整っています。こうした取り組みが、ペットとその家族の幸せな生活を支える一助となっています。

 みんなの口コミ

1件~28件(全28件)

店舗調査

コジマ浦和店に現地調査。元気に遊びまわるワンちゃん・ネコちゃん。
管理が行き届いたケージと、物腰の柔らかい店員さんが印象的でした。ご参考までに。

ペットを大事に扱っているのが伝わるペットショップ

以前、チワックスを購入しました。どの犬もペットショップのゲージの中で落ち着いています。中も清潔にされていて快適そうでした。スタッフにもなついていて、ペットを大事に扱っているのが伝わってくるペットショップだと思います。

信頼できるペットショップです。

5年前にペットの専門店コジマ にてトイプードルをお迎えしました。店内も犬舎も綺麗で清潔感がありました。また、どの子もしっかりケアされているように見えました(涙やけや爪、耳の状態、におい等)お迎えの際、お店に来てからのその後の体調記録をつけた手帳も貰いました。お迎えしてからも事前に聞いていない病気や怪我などもなく、今でもその子は元気に暮らしています。

店員が親切です

デパートにあるペットショップで、利用がしやすいです。種類的には、バランスが良く犬、猫、うさぎ、小鳥が中心で見やすい配置です。
犬などは、匂いも感じなく衛生は行き届いています。値段も、チェーン店であるため個人経営店より安く買えていい。

沢山のワンちゃんに会える

大手チェーンなので、とても沢山のワンちゃん猫ちゃんがいます。掃除や手入れも行き届いていて、いつでも安心してお迎え出来るような体制がとても良いです。動画もとても良くできていて、少し高いなとは思いますが、連れて帰りたくなってしまいます。

店員さんの愛情

以前、上記の店舗にてペット下見・購入した際、店員さんの店内で販売されている動物に対しての愛情を感じることができました。昨今、世間でペットショップでの動物に対する扱いについて言及されていることもあり、飼育状況について懐疑的でした。しかし、動物の世話をしている姿勢はとてもやさしく、しっかりとしているもので安心できました。

全体的に明るい

店員の対応が押し付けがましくなく、見たいだけという要望にも嫌な顔せず対応していただけました。
店内も店員も明るく、また店内の犬猫への接し方も(見えている限り)丁寧で愛情を感じられました。
もし一緒に生活するとしたら、という質問にも具体的に答えていただけたので良かったです。

全体的に満足でした!

初めてワンちゃんを探してコジマに何度か来店して決めました。
色々揃えるものや説明もしっかりしてくれて助かりました。
その後の健診もコジマの併設の病院で診てもらい安心です。
その他の用品や困りごとはその都度お店に行き相談させてもらえるので良かったと思いまいます。
ただ動物を飼うのは命なので大変ですしお金も高額だなと実感しました。

普通のペットショップ

動物の檻はきれいに清掃されています。ペットちゃんは半分くらいは寝ていました。毛並みもよく鼻も湿っており、健康状態も良さそうでした。ストレスからか、常同行動を始め奇異な行動が目につくペットちゃんもおり、十分に遊べていなさそうです。店員さんは普通で、質問以外の情報はくれません。

優しいお店

店員さんの知識が豊富なのは言うまでもないのですが、一人一人のスタッフが、真に動物を愛しているというのが伝わるようないい接客を見せてくれます。また、コジマ動物病院の存在も、大変心強いです。これは、大手であるコジマだからこそ実現できている施策で、さすがだなと感じます。

飼育ノートに感動!

猫が欲しくてあちこち見て歩いたものの、展示はされているが病気療養中で実際には買う事が出来ない猫ちゃんが多い中、こちらのお店の猫ちゃんはみんな元気いっぱい。見るからに毛艶が良く、楽しそうに遊んでいる姿に素人目にも丁寧に飼育されているのだなと感じました。縁のあった猫を購入する際には、担当のスタッフさんから食事の好みや排泄のリズム、どんな遊びが好きで何は苦手か等、事細かに記された飼育ノートを見せて貰い、それを参考に安心して飼う事が出来ました。それが我が家にとって初めての猫ちゃんでしたが、8年後の今も元気いっぱい、家族の一員として楽しい毎日を送っています。

親切で知識豊富

ハムスターを購入するために訪問しましたが、店員さんの知識が豊富で驚きました。私自身もそれなりの知識を身につけている自信はあるのですが、さすが専門のスタッフという感じで、熟練されていました。こちらの気になった点をほとんどその場で回答してくださり、分からない点は調べて回答してくれて感動しました。感謝しております。

商品レパートリーが豊富

ワンちゃんねこちゃんの管理はかなり厳格で、店内の清掃も定期的にスタッフの方が清掃しているうえ、商品のレパートリーがすごいです。冷凍系のワンちゃんねこちゃん用のフードから、鳥用の餌においては海外産の餌もあり種類がとても多いです。スタッフの方も海外の餌を扱ったことがあるのか、知識が豊富で分からないことについて答えてくれましたので専門性もあります。

デパート内にあり利用しやすいです

ペットの専門店として、店員が気さくに声を掛けてくれます。犬や猫がきちんと整理されていて、見やすい配置です。
フードの充実さも魅力で、種類が多く楽しめます。犬の値段も平均的で、ケアなどもあり安心して購入出来る店です。

フードの種類の豊富さ

以前ひざを痛めた際に病院に行ったところ、パテラかリウマチかわからない診断を受けてしまって、ドッグフードは海外の製品で魚がメインのものを利用しています。
ペットの専門店コジマでは、フードの取り扱いが多く探しているフードが無かったり、売り切れてしまうこともあまりないので助かっています。
また、店内が清潔なのも信頼がおける点です。

素晴らしいペットショップ

コジマはペットと人との笑顔ある未来の創造を目指しているペットの専門店です。私は先日、コジマの店舗に行ってみましたが、犬猫は清潔で健康そうに見えました。ケージも広くて快適そうでしたし、店員さんも親切で丁寧に対応してくれました。また、種類も豊富で、珍しい品種も見かけましたし、店舗もきれいに掃除されていて、気持ちよく買い物ができました。コジマはペットの環境向上に努めているだけでなく、社会的責任も果たしている素晴らしいお店だと思います。

いつもお世話になっています。

チンチラのご飯やおもちゃを買うために、よく利用させていただいてます。
そのついでに、お店で販売されている猫ちゃんわんちゃん達を見学しているのですが、どの子達も、綺麗に身なりが整えられていて、清潔感があり、元気そうな子達ばかりです。
スタッフさん達も、どの店舗の方でも愛想が良く親切なので、近所にあるペットショップではなく、数駅先のペットの専門店コジマさんを愛用しています。
これからも利用させていただきます。

店員の対応

14年前にシュナウザーを紹介してもらった時からの付き合いになります。
悪い所もちゃんと説明してもいました。(うちの子は股関節が弱いですという説明)
シャンプーやオヤツを買う相談なども親身になって説明してくれます。
犬猫の管理はいつも清潔にされている印象を受けます。

初めての犬との生活!

仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした!店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。

店員さんがグイグイ来る感じがちょっと・・・

千葉の郊外にある大型ショッピングモール内の店舗ですが、飼育環境や展示個体数はそれなりでいいと思います。
ただし、店舗が狭く、お店に入った瞬間から店員さんが結構グイグイ来ます。落ち着いてワンちゃんや猫ちゃんを見ることができません。
それさえなければいいお店だと思います。

丁寧な説明

初めての犬種を飼う際に、質問に適格に応えてくれる。温度管理や散歩の適正時間など。ネットで現在販売している個体を確認ができるので、お気に入りの子を探して会いにいけます。ゲージ内の掃除はきれいなほうです。契約時の書類や審査などがわりとしっかりしている印象でした。

値段が高いけど生体の管理はしっかりしていると思います

生体の価格は近所の他店と比べても高い方だと思います。犬種によっては倍くらいのことも多いです。ただし、生体の管理がしっかりしているので、元気な犬猫が多いと思うことが多いです。ですが、コジマで購入した生体(私や近所の人が購入した生体)は通常よりちょっと体が大きく育つことが多い気がします。

命の尊重

犬を飼っており、近隣のペットショップが専門店のコジマになるので日頃からお世話になっています。店舗の各ケージには様々な動物がいますが、きちんと掃除がされており住みやすい環境だと思います。しかし物凄く日当たりが悪い場所やいい場所に置かれている動物達の入れ替えがないのが問題だと思います。

サービス品質は良いが抱き合わせ販売など商売っ気は強い

店内は明るく清潔だし、ペットやペットのお部屋のケアもしっかりされています。従業員教育も熱心で、これまで適当に答えられたとか、答えに詰まったようなこともありませんでした。
ただ、おすすめやはじめはこのお店で使っていた慣れているものを‥などと言って、餌やおもちゃなどが頼んでもないのに勝手に見積もりの中に入っていたりします。商売熱心なのは結構ですが、利用者からすると虚を突かれた感じで、油断ならないです。

ワンちゃんの種類が豊富

きれいに管理されていてワンちゃんの種類が豊富でした。でも少し大きな子も数ひきいてあのケージの中でずっといるのかと思うと心が傷んで、それでも持って帰ってあげられないのがつらいと感じてしまった。フードなどの量も多いので良く行く。

売れ残った犬猫の将来は・・・

・約9年前、近所にあったペットの専門店コジマにて、トイプードルとマルチーズのハーフ犬の赤ちゃん犬を購入しました。
・お店自体には特に問題はないと思います、管理は行き届いているように見えましたし、環境も悪くはなく、犬猫の種類も豊富で、
店員の応対も親切丁寧で、初めて犬を飼うことになった私達家族にとって良きアドバイザーでもありました。
・縁あって飼われていく犬猫は良いのですが、売れ残って少し大きくなった犬猫がいつしかお店から姿を見せなくなって行く
現実を何回か見ていると、どうなったのかとても心配になります。
・ペットショップによっても売れ残った犬猫の扱いが違うと思いますが、ペットの専門店コジマではどうしているのか、
とても気になりましたがどうしても聞くことが出来ませんでした。
・犬猫に優しいお店であって欲しいと思います。

ペットの口に入れるグッズ

ペットの専門店コジマ、商品の良し悪しでは無くレジの人の対応の問題だと思いますがハミガキグッズを会計時、袋に入れるか聞きもされずそのまま渡されました。商品は剥き出しです。直接猫の口に入れる物なので気にしすぎなのかもしれませんが紙袋に入れるか程度は聞いて欲しかったです。

清潔感のある店内

基本的に大手のチェーンペットショップということもあり店内は、だいたい清潔感があって良いと感じました。ただスタッフによってはワンちゃんの食事やしつけといった質問に的確に返答してもらえない知識不足のかたもいるのが少し不安でした。

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コジマペットショップの評判

投稿された口コミからコジマペットショップの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ コジマペットショップ /悪い評判・デメリット

  • 一部のスタッフはペットの食事やしつけに関する知識不足
  • 比較的高価な生体価格
  • 販売された犬猫が通常よりも大きく育つことがある(環境や食事への影響も考慮すべき)

引用:コジマペットショップのネガティブな口コミ

ペットの専門店コジマには、いくつかの問題点が指摘されています。

トリミングサービスについては、一部の店舗で犬に怒りながらトリミングをしたり、恐怖を与えるような対応をしていることが報告されています。これはペットの健康や心理面に悪影響を及ぼす可能性があります。

商品の品質管理にも課題があるようです。鳥のエサが腐っていて食べられないといったケースが報告されており、返品や交換の対応に消極的な姿勢も見られます。これは動物の健康に直結する問題であり、改善が必要です。

販売方法についても、ノルマがあるのかグイグイ来るような押し付けがましい対応や、頼んでいない商品を勝手に見積もりに入れるなど、強引な売り込みが見られます。このような商売優先の姿勢は、顧客の信頼を損なう可能性があります。

店舗環境については、日当たりの悪い場所に置かれた動物の入れ替えがないなど、動物福祉の観点からの配慮が不足している点も指摘されています。

スタッフの知識や対応にもばらつきがあり、ペットの飼育や世話に関する質問に適切に答えられないケースがあります。これは顧客の不安や不満につながる可能性があります。

また、売れ残った犬や猫の行く末が不透明であることも、多くの人々の懸念事項となっています。

\ コジマペットショップ /良い評判・メリット

  • 長期間にわたるお店との信頼関係
  • 犬の健康や性格についての正直な情報提供
  • スタッフが製品選びについて親身になって相談に乗る
  • ペットの管理が清潔で健康的な環境が保たれている
  • スタッフの親切な対応と初心者への豆知識の提供
  • トリミングサービスを利用している犬に対する親しみやすい態度
  • 店内が清潔で購入後もしっかりした管理を感じさせる

引用:コジマペットショップのポジティブな口コミ

ペットの専門店コジマは、多くの顧客から高い評価を得ています。店内は清潔で明るく、ペットたちの管理も行き届いています。

動物たちは綺麗に手入れされており、健康的で元気な様子が伺えます。ケージ内も清潔に保たれ、ペットたちにとって快適な環境が整えられています。

スタッフの対応も親切丁寧で、豊富な知識を持っています。初めてペットを飼う人にも分かりやすく説明し、適切なアドバイスを提供しています。犬種の特徴や飼育方法、必要なグッズの選び方など、幅広い情報を得ることができます。

商品の品揃えも豊富で、フードやおもちゃなど必要なものが揃っています。また、併設の病院での健診サービスもあり、購入後のサポート体制も整っています。

契約時の手続きや審査も丁寧で、ペットの健康状態や飼育環境についての説明もしっかりとしています。購入後も相談に乗ってくれるなど、長期的な関係を築けるお店となっています。

トリミングサービスも好評で、スタッフがペットの名前を覚えて可愛がってくれるなど、きめ細やかな対応が喜ばれています。

全体として、ペットと飼い主の双方に配慮したサービスを提供する、信頼できるペットショップという評価が多く寄せられています。

結論:コジマペットショップはこんな方にオススメ!

ペットの専門店コジマは、初めてペットを飼う人にとって特に適したサービスを提供しています。スタッフの豊富な知識と丁寧な説明が、新しくペットを迎える際の不安を和らげる大きな助けとなっています。

品揃えの豊富さも、このサービスの強みの一つです。多様な種類のペットフードやおもち�、グッズが揃っており、顧客のニーズに幅広く対応できる環境が整っています。特に、珍しい小動物のための商品も取り揃えられているため、様々なペットの飼い主にとって便利なショップとなっています。

店舗の清潔さと動物の管理状態も高く評価されています。ケージや店内が清潔に保たれ、ペットたちの健康状態も良好に管理されている点が、多くの顧客から信頼を得ている要因となっています。

トリミングサービスも提供されていますが、一部の店舗では対応に課題があるようです。しかし、多くの顧客にとってはこのサービスが便利で重宝されています。

大手チェーン店としての信頼性も、このサービスの魅力の一つです。安定したサービス品質や、万が一の際のサポート体制が整っていることが、顧客に安心感を与えています。

また、コジマ動物病院の併設は、ペットの健康管理を重視する飼い主にとって非常に心強いサービスです。日常的なケアから緊急時の対応まで、一貫したサポートを受けられる点が高く評価されています。

ただし、商品の抱き合わせ販売や一部スタッフの知識不足、トリミング時の対応など、改善の余地がある点も指摘されています。これらの課題に対処することで、さらに多くの顧客満足度を高められる可能性があります。

【2024年10月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
画像引用元:ペットプラス
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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画像引用元:コジマペットショップ
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東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
良い口コミ初めての犬との生活!
仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした!店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。...など …続きを読む
悪い口コミ商品多いし社会性をしっかり考えてると思った
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3
画像引用元:ペットワールドアミーゴ
エリア
秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など
良い口コミ安心してお預けでいる
安心・安全・快適を理念にしていますので、わんちゃんを安心して預けることができました。全室エアコン完備で、夏や冬も快適な環境で、とても安心できますし、スタッフが常駐し、わんちゃんの様子を丁寧に観察していただけます。...など
悪い口コミ不快な思いをした
一回目と二回目に行った時とスタッフさんの説明が全然違った。お店のルールだと言われたが、ルールを徹底していなかったということなのでしょうか? お目当ての子がまだ売れていないか当日に確認して必要な物を揃えて当日中にお迎えに行かなければいけないって‬飼い主側にとってはとても大変飼う側のことを全く考えてくれていない。他のペットショップでは「ご成約」という紙が貼ってあるのをよく見かけるけど、お迎えする準備って必要なのでは?と思います。 スタッフさんによって言うことが違うのも不信感を持ってしまいます。せっかくペットをお迎えしようと楽しい気持ちで行っているのにガッカリしました!...など …続きを読む