ペットプラス(イオンペット)の口コミ・評判

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ペットプラス(イオンペット)の口コミ・評判 画像引用元:ペットプラス

ペットプラス(イオンペット)とは?

株式会社AHBが運営するペットショップ「ペットプラス」は、全国に150店舗以上を展開しており、子犬と子猫専門のペットショップとして知られています。会社は、ペットと人間が共生できる社会を目指し、動物福祉と顧客満足を重視した運営を行っています。ペットプラスでは、遺伝子病検査を行うことで健康なペットの提供を心掛けており、購入後のフォローアップや情報提供も積極的に行っています​。

また、AHBは動物との共生をコンセプトに掲げ、優良なブリーダーからのみペットを受け入れることでトレーサビリティを確立し、ペットの健康管理を徹底しています。さらに、飼い主とペットが共に幸せな生活を送ることができるよう、トリミングサロンや動物病院、しつけトレーニングなどのサービスも提供しています​。

会社は東京都江東区に本社を置き、設立は2011年です。資本金は3,000万円となっており、従業員数は1,200名​。全国にペットショップを持つだけでなく、様々なペット関連の施設も運営していることから、ペット業界における大きなプレイヤーの一つとして位置付けられています。

 みんなの口コミ

※デジコミではペットプラスとペテモ(イオンペット)のページを統合しています。イオン店内で併設していることが多く、ペットショップの認識が同じであると判断したためです。(2024/6/25)
1件~50件(全78件)

綺麗に見えても

商売である以上、そこにいる犬や猫は商品ではあるが、明るく騒がしく、多くの人が入れ代わり眺めていく場所にいてストレスを感じないわけがない。もちろん糞尿をすれば店員さんが直ぐに清掃をして、清潔さはあり劣悪とは言わないが、上記の理由で如何なものかと思う。最近は犬や猫の休憩時間が設けられているので多少はマシかなとも思うが、そろそろこのような販売スタイルは見直す時期に来ているのではないかと考える。

中型犬以上の洋服が少なくて残念

オスの柴犬と暮らしています。レインコートや防寒着などの洋服を探して数回来店しましたが、洋服のサイズが小型犬中心で、中型犬以上の洋服が少なく、あっても選べるだけの種類がないのでいつも無駄足になります。フードやおやつは充実しているだけに残念です。

憧れのシェパード犬をついにお迎えすることができました

イオンペットの店内は清掃が行き届いていて清潔だっただけでなく、ワンちゃんや猫ちゃんを飼育しているケージの内部も、しっかり清掃されていて好感を持つことができました。販売されているワンちゃんや猫ちゃんの毛並みの状態も良かったので、丁寧に管理をされていたのが分かりました。
ワンちゃんの品揃えが良いショップだったので、憧れのシェパード犬を購入することができて満足です。
店員の方は知識が豊富な方だったので、シェパード犬を飼育する際のコツも丁寧な言葉使いでレクチャーしてくれました。

珍しい猫ちゃんをいっぱい取り扱っているショップです

取り扱っている猫の種類が豊富なだけでなく、系列店で取り扱っている猫を取り寄せてもらえるサービスがあるので、長年探していたマンチカンという種類の猫を購入することができました。
店内の掃除や整頓が行き渡っていて清潔感がありましたし、猫を飼育するためのケージもしっかり掃除されていてキレイな状態でした。
店員の方は礼儀正しいだけでなく、猫の飼育に関する知識も豊富だったので、マンチカンの育て方に関する情報を教えてもらうことができました。

子ども連れに優しい

私が子どもを連れて行くと触らせてもらうことができた。その際に「アレルギー等はございませんか?」と配慮いただけたのが嬉しかった。私自身が犬アレルギーなので触らなかったが、娘は子犬に触れてとても喜んでいた。あのような配慮ができるお店は信頼できる。

大満足

たまたま買い物帰りに、立ち寄った際に元気なトイプードル。出会ってすぐに買ってしまいました!
種類はそんなに多くはないが、購入される頻度が高いのか定期的に行くと違ったわんちゃんも多くいて
毎日買い物帰りに顔を出してしまいます。
ペット特有の嫌な臭いもなく清潔感のあふれる店内でとても心地よく、働いている店員さんも雰囲気が良い

とても良かった

ワンちゃんがトイレをするたびにすぐにスタッフの方が片付けており、とても清潔だと思いました。
また、数年前に柴犬をお迎えしましたが、説明などもしっかり分かりやすくして頂き、病院も併設されていたのでとても助かりました。
病院がなくなる際も、わざわざハガキで後任の病院など教えて頂き、とても親切だと感じました。
また、お迎えした子の誕生月には、バースデーカードも届き、とても嬉しいです。
もちろん店内もキレイで商品の場所なども分かりやすく陳列されていました。
ドッグフードなどは、近所のスーパーで買った方が安いかなとは思いますが、驚くほど高いとかでも無いかなと思います。

販売員がとても親切でした

イオンペットにたまたま立ち寄った時に気に入った猫がいたので触らせて貰いました。店員さんはその猫を飼育するにあたっても良さだけでなく、大変さなども説明してくれて、良い事だけを言ってセールスをするお店より親切に感じました。すでに猫を一匹飼っているのですが、あまり鳴かない上におっとりとした性格で物を落としたり、暴れまわる子ではないと店員さんに話すと、その感覚でこの子を飼うと少し大変かもしれないなど、大変さも色々と教えて貰いました。結局、店員さんの話を聞いて色々考えお迎えは見送ったのですが、一度お迎えしたらその子が天命を全うするまで責任を持たなければなりません。そのためには良い所も大変な所も教えてくれるのは大切だと思いました。良い所を並び立て、猫ちゃんは一匹でも二匹でも大変さは変わりませんよ~と言われるペットショップが多い中、とても良心的な対応だと感じました。

イオンペットは清潔で居心地がよかった

先日近所のイオンモール内にあるイオンペットへ出かけたら、その清潔さと快適さに驚きました。
ペットショップ内ってよくも悪くも動物臭がしたりするんですけど、そういうのがまったくありません。
見た感じペットの健康状態も良好そうでした。
ちゃんと糞尿のお世話をしているってことなんだと思います。
また店内はかなり広く、通路も広めで店内の移動も快適に出来ました。
ペットの数も犬で15~6匹、猫で8匹ぐらいと数と種類も多く取り揃えられていましたし、ここなら運命のペットと出会えそうだって感じました。

手ごろな価格で子犬を買えるお店

取り扱っている犬や猫などの管理がしっかり行き届いているお店だったので、どのワンチャン、ねこちゃんも毛艶や毛並みが良かったです。
清掃がしっかり隅々まで行き渡っていて、店内や販売されている犬猫の飼育されているケージなどもすべて清潔な状態でした。
取り扱っているワンチャンの種類が豊富だったので、探していた犬種の子犬を購入することができましたし、販売されていた価格もリーズナブルで満足しました。店員さんの接客対応も丁寧で好印象です。

品揃えいい

猫の商品は、犬に比べ店舗により品揃えが違い、安価のホームセンターでは見つからないオーガニックや珍しい商品、療養食もあります。例えばゴートミルク(ヤギミルク)など。遊ぶためのグッズは、そこまで珍しいものはありません。うちに猫は敏感肌やアレルギーがあり、シャンプーや身体に触れるものにも注意が必要ですが助かっています。

連携している

こちらの某店舗で子犬を迎え入れました。何度も迷って1日の内に店舗に何度も立ち寄っていたのですが、その度に気になっていた子を抱っこさせてくれたので、スタッフ間で連携が取れているなと感じた。決して押し売りではないと思うが、客の深層心理をついてきてるなと思った。アフターサービスも充実していたが、とある店員が終始うんうんと言う友達間の相槌で不快だったのが残念だった。

明るく広い敷地でゆっくり動物を見れる

最寄りのイオンで2店舗ほどイオンペットをハシゴし、利用しました。店舗敷地は広く、照明も明るくて居心地良かったです。ワンちゃん猫ちゃんがいるケースの中も清潔で、糞尿汚れもなく、ストレス行動を起こしている子も居ませんでした。店員さんも親切で、価格も正当だと思います。おやつなどの品揃えは普通のペットショップと同等です。

イオンペットについて(新潟市)

いつもかわいらしい子犬や子猫が遊んでいたり眠っていたりしていて、行くたびに見ています。大きなガラスの向こうに子犬や子猫、そしてスタッフさんが最低1人はいつもいて、うんちやおしっこなどをしたらすぐにきれいにしています。飼育環境や管理は、ちゃんとしてそうです。お値段はやはり高いと思いますが、命なので、個人的にはそれでいいと思っています。種類については、猫は少ないです。やはり人気の高いプードル、チワワ、ダックスが多く、それ以外の犬種はあまり見かけません。短頭種については、飛行機での輸送の関係で夏場は地方にはなかなか出回らないと以前スタッフの方が話していました。店員さんの対応も気軽に話かけてくださったり、丁寧に説明してくださったりして、良い印象があります。

スタッフ対応も申し分なく、清潔感があって良い!

わんちゃんや猫ちゃんたちの管理はしっかり行き届いていると思います。
清潔感もありますし、スタッフの方が仕事をテキパキこなしながらたまに構ってあげているのを時々見るとこちらまで癒されます。
値段については、種類によって異なってくるのでなんとも言えませんが決して安くはないです。
種類については、人気なトイプードルがやはり多いイメージはありますのでもう少し別の犬種もいればなぁと思ってしまいます。

動物病院があり安心

子どもが可愛い犬や猫を見て騒いでも、店員さんたちが優しく挨拶をしてくださるため、気持ちよく立ち寄れる場所です。店内には、トリミングや動物用のケーキを購入できる場の他に、動物病院があるため、購入後も安心して利用できるお店です。

犬と猫

犬と猫の管理は行き届いており、同じゲージにいた猫は2匹でわんぱくに追いかけっこやおもちゃで遊んでいました。犬と猫を見ていたところ、定員さんが笑顔で気さくに話しかけてくれました。20時前頃に犬と猫はお客さんから見えるところから、裏のゲージに戻すみたいで、その際も笑顔で帰るよーと犬と猫に話しかけていてまだ遊びたいのーと話していました。値段は少しお高めだと思います。

イオンペットは清潔さと親切さが生む信頼できるショップ

犬猫の管理はしっかりと行われており、清潔で健康的な環境で販売されています。
価格は適正で、種類も豊富に取り揃えられているのが良いなと感じます。
また、店員の対応は親切で、店舗の清掃も行き届いているため、安心して利用できます。

清潔感がない

他店に比べ、清潔感がないように感じます。個体含め、全体的に他店よりも値段はお手ごろだと思います。店員さんはいろいろ親身になって話を聞いてくれたのでうれしかったです。品揃えは他店よりも劣っている気がします。

後悔しかないです。

初めて犬を飼うので、アフターのサポートも、電話で相談してくれればと購入前はとても良い感じでしたが、犬を迎え入れてからは、電話での相談もめんどくさそうにすぐに電話を切ろうとしたり、こちらを責め立てるような言い方をしてきたりと、最悪でした。
結構なお値段なので、買う時だけいい事言ってたんだなと。
ワンちゃんには罪はないのですが、そんな店から迎え入れ、嫌な印象になってしまいました。
何度も足を運んで、犬だけでなく、店員もよく見て購入した方がよかったです。

ノミがいた

購入した猫ちゃんに大量にノミがいました。
私もノミに噛まれ身体中が痒く赤みも酷いため皮膚科を診療することに、、もちろん猫ちゃんも病院へ行ってお薬をもらいました。
問い合わせたところ、他の家にトライアルに行ってた子で、その家には先住猫が居たと…
購入時にその説明は全く無く、ペットショップの猫ちゃんにノミがいるなんて想像もしていなかったたです。他の猫ちゃんとも戯れてたのできっとその子たちにもノミが移ってるのでは、、

最悪でした

ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。

個人差有り

トリミング(グルーミング)に関して店舗、作業者(あえてそう言う呼び方)によってかなりの差がある。
酷い時はひどい、シロウト感満載です。従事者の対応は大体良いですがスキルはあまり期待しない方が良い。後、店舗によってネット予約が出来なかったり、料金が違ったりすので要注意。
まぁ、目の肥えた方は利用しない方が良い。出来上がりに関して笑って済ませられる余裕が有るなら良いかな?

よく寄り道するのですが!

犬も好きですが、猫が特に好きなので通りかかると寄り道して癒されに行ってしまいます。
以前ペットプラスに寄り道した際に、猫ちゃんを娘とみているだけでしたが、店員さんが「触ってみますか?」と声をかけてくださいました。
お家でも猫を飼っていますが、触ってみますか?と聞いてもらえるととてもうれしかったです。
きちんと消毒をお願いされましたし、ゲージも清潔にされているなという印象です。
椅子に座って、娘にも抱っこさせていただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。

安心感があります

イオンペットで犬の購入を検討しており、定期的に足を運んでいます。店内はとても清潔で、犬の生活環境も整っていて管理が行き届いていると思います。スタッフさんの対応も丁寧で質問したことに対して的確な答えが返ってくるので安心感があります。

利用しやすい雰囲気が最高!

普通のお店のように入りやすく、見るだけでも参考になるので重宝しています。とくにグルーミングをお願いして、その間に買い物できるので助かります。営業時間も長いので、仕事が終わってから利用できる点も有難いです。

お世話になっています

ドッグフード選び迷い、相談したところ、大変丁寧に応対してくださいました。店舗に無い時は、近隣のお店にないかどうか問いあわせをしてくださったこともあります。低脂肪フードを探していたサンプルもいくつかいただきました。無くては困るお店です。

お世話になっています

ドッグフード選びで悩んだときに、親身になって一緒に考えてくださいました。獣医から提示された条件にあうサンプルも数種類くださいました。
在庫がないときは他店に電話をして確認してくださり、素早い対応に感心しました。これからもお世話になります。

きれいなペットショップ

店内は清潔感があり、動物の毛並みも整っています。たまに餌やりなどでスタッフさんと戯れている様子も見れるので、買い物に訪れるたびに癒されています。しかし、ゲージが少し小さいような気もします。ワンちゃん猫ちゃんのストレスになっていないのか心配です。

色々な犬と猫

犬と猫がゲージの中で、楽しそうにはしゃいでいる姿が見えました。小さい子から、少し大きな子まで、いろいろな種類の犬と猫がいました。
お値段は少し高めですが、犬と猫はとてもきれいにされていますし、ゲージの中もきれいに保たれていました。

ペットプラスの出会い

近所のイオンの中に入っているペットプラスによく立ち寄りますが、いつも清潔でスタッフが外へ出てお客様と話されているのをよく見かけます。私も飼っていた犬がなくなってしまい、懐かしさを感じで主人と子供とガラス越しにワンちゃんを見ていたら、この子最近きてくれたんです!といって、出してきてくださって抱っこさせてもらいました。抱っこさせてくださったり、その子についての説明もしっかりしてくださって、ほんとに優しいペットショップだなと思いました。結局悩んでかわなかったのですが、私のおばは、そこで5匹目を購入しました。

商品の品揃えがいい

猫の商品は、犬に比べ店舗により品揃えが違い、安価のホームセンターでは見つからないオーガニックや珍しい商品、療養食もあります。
例えばゴートミルク(ヤギミルク)など。
遊ぶためのグッズは、そこまで珍しいものはありません。
うちに猫は敏感肌やアレルギーがあり、シャンプーや身体に触れるものにも注意が必要ですが助かっています。

清潔感があって安心

値段は全体的に高いと思いますが、明るくて清潔感があります。スペースも余裕があって、子犬や子猫たちが楽しそうに遊んでいるところが見られるので安心感があります。ショッピングモール内にありますがこまめに清掃をしているので、匂いもほとんど気になりません。獣医が併設されていて、フードやグッズも豊富です。

環境整備が行き届いている

温度湿度の環境整備が行き届いていて犬猫が生活しやすそうだった。また、私が遠くから見ているときにたまたま犬が糞をしたのですが、店員さんがすぐ気付き処理をしていて、よく見ていて気遣いができる店員さんだなぁと思いました。

丁寧な対応のスタッフが世話もしっかりしていてよいです。

スタッフの対応が親切でわかりやすく説明してくれるので安心して相談できますし、犬や猫の管理も細やかにしていることが、犬猫の状態からも見て取れます。様々な種類のものがあるので好みのものを選ぶことができますし、店内の清潔感も良いです。ただもう少し値段が安ければうれしいです。

バラエティに富んだ売り場

ペットそのものだけではなく、食事やお散歩道具、屋内で過ごすためのグッズなど、本当にバラエティーに富んだ商品が売っていることがメリットだと思います。売場そのものも広く定期的に通ってもかなり楽しむことができます。 

親切

イオンと言えば、どうしても規模に任せて、店員さんのレベルがマイナスではないかと思われがちですが、ペットフードや栄養管理などもアドバイスしてもらえるロードのレベルの高さは非常に良いと思います。すべてのイオンペットがこのようなレベルかどうかは分かりませんが、私が通っているところは間違いなくレベルが高いです。

ペットプラス青森浜田店のチワワ

ペットプラス青森浜田店でペットを見てきました。この店舗では、外から、ワンちゃんとか猫ちゃんが見れて、近寄って行くとしっぽを振ってくれて可愛いです。店内は、きれいで掃除も行き届いています。また、ワンちゃんもきれいな毛並みで、ついつい、その可愛さに、一番気にいっていたチワワを買ってしまいました。金額は、他店とくらべてもそれ程、高く無かったです。とにかく、その店舗の前を通るたび、覗いてみたくなります。

かわいいこかいっぱい

私はワンちゃんがとても大好きです。ワンちゃんたちもとてもきれいにされていました。店員さんもテキパキ働いてみえてワンちゃんたちにも楽しそうに接してみえました。お店の雰囲気も良い感じでした。お値段はすこし、高いと思います。

大事な家族をお迎え

猫が欲しくて色んなショップを見ていました。実際はブリーダーさんや里親募集なんかも探したりしましたが、いまいち譲渡方法?条件?がわからないな・・というところに最初にあたっていい思いをしなかったんです。イオンやホームセンターに併設のペットショップはあまりペットをお迎えするにあたり、環境が良くないとかぞんざいな扱いを受けているとか、売れ残った子がどうなるかとか、噂レベルしか知らないけれど、あんまり良くないんじゃないか。って思っていました。それでも店舗でバイトをしている人が偶然友達だったので、色々そのイオンのとある店舗の実情を聞いてみるとそんなにひどいこともなく、ごくごく普通の感じだったし、営業時間の自分が実際に見ている時の動物の様子を見てもあまりストレスがかかっているなあという個体も特にないし、どのこもスタッフさんに丁寧に扱ってもらってる様子でした。犬も猫も、種類はそこまで豊富ではないかもしれないけれど、毎日通って様子を見てじっくり決められるのも、こういったショップで買う良さでもあるのかなと思いました。

おおむね良かったと思います

私が利用した時はそんなに犬種の数は多くはなかったけれど、広いガラスのケースに展示されていました。店員さんの扱い方も手慣れており衛生面にも気をつけているのが感じられました。値段は高めですが環境が良さそうだったので…このくらいはするのかな?と思いました。
気になるのは売れ残った子たちはどうなるの?ちょっと複雑な気持ちになります。

展示個体数が少ないかな

千葉の郊外にある大型ショッピングモール内の店舗ですが、展示個体数がとても少なく拍子抜けしてしまいます。
展示されている仔たちも、特に食指をそそられるような仔はおらず、このお店はやる気があるのかな?といった感じです。
おそらく、生体販売よりもペット用品の販売の方に力を入れているのかもしれません。
飼育環境は可もなく、不可もなくといったところです。

足元を見てくる姿勢が気になる

ワンちゃんねこちゃんたちの環境はとても良いと言える場所で飼育されていて販売されている環境は子犬としては割と広めの環境で飼育され一人一人が別々に分けられていました。が、店員さんの態度があまり良いと言えず、いくらであれば購入を検討しますか?というような言い回しで聞いてきて、率直に希望購入額を言うとその金額では無理というのはどうかと。だったら初めから足元を見て聞いてくるようなことを言うのはやめてほしいということです。

店員さんの一言。

ヨークシャーテリアの雄の子犬を購入した際のことです。熱心に詳しくお世話の方法など説明していただきましたし、購入後もしばらくの間、その後どうですか?困っていることなどはありませんか?などと連絡してくださったりと良くしていただいたのですが、一点とても気になることがありました。それは「うちのショップはかわいい子しか仕入れないですから、ビジュアルには自信があります」との発言。「物」「商品」としか考えていないんだなとがっかりしました。

ワンコが楽しそうです

うちのトイプードルを連れ、お店にいるかわいいワンコを見にしばしば訪れています。生後2~3か月のワンちゃんが囲いの中にいますが、いつも元気にわちゃわちゃと戯れていて、とtrも楽しそうです。かわいさが爆発しています。

見えやすい

通路沿いに見えやすいように配置がしてある、清潔感もあって犬猫たちもストレスが少なく過ごせていそう。接客も圧迫感がなく自然な感じがあるのでよいと思います。明るい店内と明るい接客で悪い感じはしなかったです。

いつもお世話になっています

自宅から近く、店員さんも優しい人ばかりです。
長期で家を空ける際は、ペットホテルも利用したことがあります。旅行中は気が気じゃなかったけれど、思いのほか元気に過ごしていたようで安心しました。
会員になっているのでお得にセールなども利用させていただき本当に助かっています。

ペット管理が丁寧です。

店内にわたゴミ一つ落ちていない、まさに管理を徹底した室内であります。犬や猫も毎日、トリミングやシャンプーをしているみたいなので、安心しながら見られます。購入を考えている方にはお勧めできます。管理が丁寧で助かります。

犬を飼うにあたって

ペットプラスで初めて犬を買いました。
店員さんも話しかけやすく、最初は買うにあたって何をしたらいいかまったくわからなかったのですが、
最初はこうしたらいいとか、ご飯は何からあげたらいいかなど色々聞けました。
飼ってからも、飼育の仕方など電話で相談も出来、とても助かりました。

飼うにあたって

こちらのお店で初めて犬を飼いました。
ここのお店にいる犬達はみんな元気よく、お店も綺麗に行き届いていて見やすいです。 
お店の方も何を最初にしたらいいかなどわからない事をとても丁寧に教えてくださりました。
家に犬が来て、分からないことも電話ですぐ応対してくれたり、とても感謝しています。

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良い口コミ

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ペットプラス(イオンペット)の評判

投稿された口コミからペットプラス(イオンペット)の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ ペットプラス(イオンペット) /悪い評判・デメリット

  • トリミングの技術にばらつきがある
  • 値段が高め
  • ネット予約ができない店舗がある
  • 価格やサービスに差がある
  • 店員の対応に不満がある場合がある

引用:ペットプラス(イオンペット)のネガティブな口コミ

トリミングやグルーミングの品質にばらつきがあり、酷い場合はプロ意識に欠ける仕上がりになることがあります。店舗によってはネット予約ができなかったり、料金が異なったりするなど、サービスの統一性に欠ける面もみられます。

子犬・子猫の販売後のアフターサポートが不十分な場合があります。購入前は熱心だった対応が、購入後は冷たくなったり、電話相談をめんどくさがったりするケースが報告されています。高額な商品を扱う店としては、アフターフォローの質に課題があると言えます。

動物の健康管理や衛生面で問題がある事例も見られます。購入した猫に大量のノミがいたという報告や、長毛種の犬の手入れが行き届いていないケースがありました。多くの動物を扱う店舗では、一匹一匹の細やかなケアが難しい面もあるようです。

トリミングの技術面で大きな失敗をしたにもかかわらず、適切な対応や謝罪がなかったという報告もありました。ミスは起こりうるものですが、それに対する店側の態度次第で顧客の信頼を大きく損なう結果となっています。

小動物の飼育環境に懸念を示す声もあります。狭いケージで多くの動物を飼育している様子が報告されており、動物福祉の観点から改善の余地があると指摘されています。

店員の言動や態度に問題があるケースも見られました。動物を「商品」としてしか見ていないような発言や、顧客の質問に対する不適切な対応など、接客面での課題が指摘されています。

\ ペットプラス(イオンペット) /良い評判・メリット

  • 店員の対応が丁寧で親切
  • 店舗やケージが清潔に保たれている
  • 種類が豊富で、管理が行き届いている
  • トリミングやペットホテルなどのサービスが充実している
  • 保護犬・保護猫の譲り受けも行っている

引用:ペットプラス(イオンペット)のポジティブな口コミ

イオンペットやペットプラスは、清潔感があり行き届いた管理が行われているペットショップとして評価されています。

店内は清潔に保たれており、犬や猫たちの健康管理も適切に行われているようです。多くの人が、元気でかわいい動物たちに出会えると感じています。

スタッフの対応も好評で、親切で丁寧な接客を心がけていると評価されています。特に初めてペットを飼う人に対して、詳しい飼育方法のアドバイスをしてくれるなど、サポート体制が充実しています。

購入後のアフターフォローもしっかりしており、飼育に関する相談にも応じてくれるため、安心感があると評価されています。また、動物病院が併設されている店舗もあり、健康面でのケアも充実しています。

保護犬・保護猫の譲渡活動にも力を入れており、動物愛護の精神が感じられる点も評価されています。

衛生管理や生体管理が徹底されており、動物たちにストレスを与えないよう配慮されている点も高く評価されています。

このように、イオンペットやペットプラスは、動物への愛情と専門知識を持ったスタッフによる丁寧な対応、清潔な環境、充実したサポート体制などが総合的に評価されているようです。

結論:ペットプラス(イオンペット)はこんな方にオススメ!

イオンペットは、店舗の清潔さと動物の健康管理に力を入れているようです。多くのレビューで店内やケージの清潔さが高く評価されており、ペットの健康状態も良好だと報告されています。

スタッフの対応も非常に親切で丁寧だという意見が多く見られます。特に初めてペットを飼う人に対して、飼育方法や必要な物品についての説明が丁寧で、購入後のサポートも充実しているようです。

イオンモール内にあることから、日常の買い物のついでに立ち寄れる便利さも魅力の一つとなっています。ペット用品の品揃えも豊富で、サンプルの配布なども行っているため、新しい商品を試しやすい環境が整っています。

動物病院が併設されている点も、多くの利用者から安心感があると評価されています。万が一の際にすぐに診てもらえる環境は、特にペット初心者にとって大きな魅力となっているようです。

また、保護犬・保護猫の譲渡に力を入れている点も特筆すべき特徴です。動物愛護に関心の高い人にとっては、この取り組みは非常に魅力的に映るでしょう。

さらに、ペットホテルやトリミングサービスなども提供しており、ペットに関する様々なニーズに一括で対応できる総合的なサービス体制が整っています。これらのサービスを必要とする人にとっては、非常に便利な選択肢となっています。

一方で、価格が比較的高めであることや、人気犬種に偏りがあるという指摘もあります。また、個体数が少ない店舗もあるようです。しかし、全体的には品質やサービスの高さが評価されており、ペットの健康と快適さを第一に考える人々にとっては、適した選択肢となっているようです。

【2024年10月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

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画像引用元:ペットプラス
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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画像引用元:コジマペットショップ
エリア
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
良い口コミ初めての犬との生活!
仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした!店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。...など …続きを読む
悪い口コミ商品多いし社会性をしっかり考えてると思った
販売はノルマがあるのかグイグイくる。 1番残念なことはトリミング。わがままだと言っていたり犬に怒りながらトリミングをしている。恐怖を与えながらのトリミングはいかがなものかと思う。一部の店舗によると思いますがそこまでするなら多少見た目悪くてもいいと思う。ここにトリミングは絶対出したくないな。その人おばさんでしたね...など …続きを読む
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画像引用元:ペットワールドアミーゴ
エリア
秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など
良い口コミ安心してお預けでいる
安心・安全・快適を理念にしていますので、わんちゃんを安心して預けることができました。全室エアコン完備で、夏や冬も快適な環境で、とても安心できますし、スタッフが常駐し、わんちゃんの様子を丁寧に観察していただけます。...など
悪い口コミ不快な思いをした
一回目と二回目に行った時とスタッフさんの説明が全然違った。お店のルールだと言われたが、ルールを徹底していなかったということなのでしょうか? お目当ての子がまだ売れていないか当日に確認して必要な物を揃えて当日中にお迎えに行かなければいけないって‬飼い主側にとってはとても大変飼う側のことを全く考えてくれていない。他のペットショップでは「ご成約」という紙が貼ってあるのをよく見かけるけど、お迎えする準備って必要なのでは?と思います。 スタッフさんによって言うことが違うのも不信感を持ってしまいます。せっかくペットをお迎えしようと楽しい気持ちで行っているのにガッカリしました!...など …続きを読む