コジマペットショップの口コミ・評判
コジマペットショップの評判
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む
\ コジマペットショップ /悪い評判・デメリット
- 一部のスタッフはペットの食事やしつけに関する知識不足
- 比較的高価な生体価格
- 販売された犬猫が通常よりも大きく育つことがある(環境や食事への影響も考慮すべき)
ペットの専門店コジマには、いくつかの問題点が指摘されています。
トリミングサービスについては、一部の店舗で犬に怒りながらトリミングをしたり、恐怖を与えるような対応をしていることが報告されています。これはペットの健康や心理面に悪影響を及ぼす可能性があります。
商品の品質管理にも課題があるようです。鳥のエサが腐っていて食べられないといったケースが報告されており、返品や交換の対応に消極的な姿勢も見られます。これは動物の健康に直結する問題であり、改善が必要です。
販売方法についても、ノルマがあるのかグイグイ来るような押し付けがましい対応や、頼んでいない商品を勝手に見積もりに入れるなど、強引な売り込みが見られます。このような商売優先の姿勢は、顧客の信頼を損なう可能性があります。
店舗環境については、日当たりの悪い場所に置かれた動物の入れ替えがないなど、動物福祉の観点からの配慮が不足している点も指摘されています。
スタッフの知識や対応にもばらつきがあり、ペットの飼育や世話に関する質問に適切に答えられないケースがあります。これは顧客の不安や不満につながる可能性があります。
また、売れ残った犬や猫の行く末が不透明であることも、多くの人々の懸念事項となっています。
\ コジマペットショップ /良い評判・メリット
- 長期間にわたるお店との信頼関係
- 犬の健康や性格についての正直な情報提供
- スタッフが製品選びについて親身になって相談に乗る
- ペットの管理が清潔で健康的な環境が保たれている
- スタッフの親切な対応と初心者への豆知識の提供
- トリミングサービスを利用している犬に対する親しみやすい態度
- 店内が清潔で購入後もしっかりした管理を感じさせる
ペットの専門店コジマは、多くの顧客から高い評価を得ています。店内は清潔で明るく、ペットたちの管理も行き届いています。
動物たちは綺麗に手入れされており、健康的で元気な様子が伺えます。ケージ内も清潔に保たれ、ペットたちにとって快適な環境が整えられています。
スタッフの対応も親切丁寧で、豊富な知識を持っています。初めてペットを飼う人にも分かりやすく説明し、適切なアドバイスを提供しています。犬種の特徴や飼育方法、必要なグッズの選び方など、幅広い情報を得ることができます。
商品の品揃えも豊富で、フードやおもちゃなど必要なものが揃っています。また、併設の病院での健診サービスもあり、購入後のサポート体制も整っています。
契約時の手続きや審査も丁寧で、ペットの健康状態や飼育環境についての説明もしっかりとしています。購入後も相談に乗ってくれるなど、長期的な関係を築けるお店となっています。
トリミングサービスも好評で、スタッフがペットの名前を覚えて可愛がってくれるなど、きめ細やかな対応が喜ばれています。
全体として、ペットと飼い主の双方に配慮したサービスを提供する、信頼できるペットショップという評価が多く寄せられています。
結論:コジマペットショップはこんな方にオススメ!
- ペットの初心者飼い主
- 多様な品揃えを求める顧客
- 清潔な環境を重視する人
- 知識豊富なスタッフのサポートを必要とする人
- トリミングサービスを利用したい人
- 大型チェーン店の信頼性を求める顧客
- 動物病院併設のサービスを求める人
ペットの専門店コジマは、初めてペットを飼う人にとって特に適したサービスを提供しています。スタッフの豊富な知識と丁寧な説明が、新しくペットを迎える際の不安を和らげる大きな助けとなっています。
品揃えの豊富さも、このサービスの強みの一つです。多様な種類のペットフードやおもち�、グッズが揃っており、顧客のニーズに幅広く対応できる環境が整っています。特に、珍しい小動物のための商品も取り揃えられているため、様々なペットの飼い主にとって便利なショップとなっています。
店舗の清潔さと動物の管理状態も高く評価されています。ケージや店内が清潔に保たれ、ペットたちの健康状態も良好に管理されている点が、多くの顧客から信頼を得ている要因となっています。
トリミングサービスも提供されていますが、一部の店舗では対応に課題があるようです。しかし、多くの顧客にとってはこのサービスが便利で重宝されています。
大手チェーン店としての信頼性も、このサービスの魅力の一つです。安定したサービス品質や、万が一の際のサポート体制が整っていることが、顧客に安心感を与えています。
また、コジマ動物病院の併設は、ペットの健康管理を重視する飼い主にとって非常に心強いサービスです。日常的なケアから緊急時の対応まで、一貫したサポートを受けられる点が高く評価されています。
ただし、商品の抱き合わせ販売や一部スタッフの知識不足、トリミング時の対応など、改善の余地がある点も指摘されています。これらの課題に対処することで、さらに多くの顧客満足度を高められる可能性があります。
【2024年10月】ペットショップ評判ランキングTOP3
エリア |
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青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など |
エリア |
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東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など |
エリア |
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秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など |
みんなの口コミ
子猫の購入
ペットショップに展示されていた時は、どの子も顔やお尻、トイレ等も綺麗にされていたのでショックだった。
またコジマ併設の病院へ定期検診に伺った際は、猫の診断をしているのに犬用のノミ薬の説明をされ、その薬を処方されそうになり怖くなった。
商品多いし社会性をしっかり考えてると思った
1番残念なことはトリミング。わがままだと言っていたり犬に怒りながらトリミングをしている。恐怖を与えながらのトリミングはいかがなものかと思う。一部の店舗によると思いますがそこまでするなら多少見た目悪くてもいいと思う。ここにトリミングは絶対出したくないな。その人おばさんでしたね
品揃えがたくさんあって困らない。が‥
また、たくさんのわんちゃんが来店しているため、お友達もできて犬自身も楽しそうだった。
トリミング室の横を通るとトリミング室のなかから「いい加減にしなさい」や「こら!」と怒っている声が聞こえるのがすごく残念だった。
こんなところにトリミングだせません。
わんこが好きでトリマーという仕事をしているのではないのでしょうか‥?
すごく残念な気持ちになりました。
鳥のエサが腐っていて鳥が食べない
すぐに同店で同じスティックミレット(粟穂)を2袋購入しましたが、開封したら黒ずんで臭くまたセキセイインコが食べてくれませんでした。
そこで購入した田端新町店へ商品を持って行き、事情を説明して交換してもらおうとしましたが、「開封したら保証しません」「商品が悪くなっているか判断できません」「どうしても交換したいならメーカーと交渉してください」と無責任な発言。
私達ペットのコジマは販売しただけだから知りませんと言いたいようでした。
カチンときたので少し語気が強くなってしまいましたが、鳥が食べない鳥のエサを販売して責任を感じないのか?と店長に聞いたところ誰かと電話で相談。
5分後「返品に応じます」となり解決。
店舗にあったスティックミレット(粟穂)が1袋だけあったので色や袋の密閉具合を確認。
大丈夫そうだったので購入して帰宅。
愛鳥のセキセイインコは新しいスティックミレット(粟穂)を「美味しい!美味しい!」と食べてくれました。
ペットのコジマでは販売しているセキセイインコの幼鳥に、スティックミレット(粟穂)を与えていました。
だから私がお迎えしたセキセイインコもスティックミレットが主食なので、食べられない粟穂を売られても困ります。
単なる商品のクレームではなく、セキセイインコが主食を失い命を落とすかも知れない大問題なのです。
メーカーも販売店であるペットのコジマもキチンとした鳥のエサを作り販売してもらいたいです。
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