Coo&RIKUの口コミ・評判

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Coo&RIKUの口コミ・評判 画像引用元:ペットショップCoo&RIKU

Coo&RIKUとは?

有限会社Coo&RIKUは、ペットショップやトリミングサロン、ペットホテル、ネコカフェなどを運営する企業です。本社は東京都千代田区にあり、2003年8月1日に設立されました。代表者は大久保浩之さんです。事業内容としては、ペットの売買及び仲介、ペットのレンタル、生体の輸入及びペットフード、ペット用品の輸入・販売、ペット美容の経営、ペットホテルの経営、ネコカフェの経営、動物病院の運営、保護犬猫譲渡などがあります。

1999年11月に通信販売「ペットショップCoo」を創業し、2002年1月に第1号店「ペットショップRIKU草加店」を開店しました。現在は全国に100店舗以上のペットショップを展開しており、トリミングサロン、ペットホテル、ネコカフェを運営しています。また、系列会社では動物病院の運営も行っていることが特徴です。

店舗は全国に広がっており、北海道から関東、北陸・甲信越などの各地に位置しています。ペットの種類も多岐にわたり、トイ・プードルやミニチュア・ダックスフンド、チワワ、ポメラニアンなど様々な犬種を取り扱っています。ネコちゃんも多数取り扱っており、全国に広がる店舗網を通じて多くのペットたちが新しい家族を待っています。

サービスの多様性と全国規模の店舗展開がCoo&RIKUの大きな特徴で、ペットの売買や仲介からペットホテル、ネコカフェ、動物病院の運営まで幅広いサービスを提供しています。これにより、ペットを飼うだけでなく、日々のケアや必要なサービスを一手に提供することが可能となっています。

 みんなの口コミ

1件~21件(全21件)

店内の匂いが気になる

福岡古賀のクーリクに立ち寄り。猫カフェ併設のため子供と遊びに行った。店員さんは親切だったが、生き物の匂いが気になりました。とはいえ10分もすれば慣れる程度ですが。人によっては気になるかも

よくないなと思う点は、外から見てクーリクの名称をなくしていること。店に入らないとわからない。あえてそうしてるのでしょうか?

店舗調査

平日昼間にクー&リク三軒茶屋店へ。
比較的新しめの店舗なので内装はきれい。気になる匂いなどはなく、ケージ内も清潔に保たれていました。
距離をとって見守ってくれる店員の印象もよかった。ゆっくり店内を見て周ることができました。
眠そうではないけど横になってる子が気になった程度で元気に遊びまわる子が多数。ご参考までに。

店舗調査

平日昼間にCoo&RIKU 長浜店を調査。
混雑なくゆっくり店内を見て周ることができました。
品種・動物のケージ数も多めなので管理体制が気になるところですが、調査時は清潔。
ご参考までに。

スタッフが暖かい

もう何度も利用しているペットショップです。家の近くにあり、もともと馴染みがあるお店ではありますが、スタッフさん達が本当に素敵です。知識が豊富でどんな質問も丁寧に答えてくださいますし、とても優しく親切で、仮に買わなくても嫌な顔をされないので本当に入りやすいお店です。

いつも大満足です!

いつも愛犬のシャンプー&トリミングでお世話になっています。スタッフの方々もいい方ばかりで安心して愛犬をおまかせすることができます。いつも綺麗に可愛くしてくださり大満足です。店内を愛犬と一緒にお買い物することもあるのですが、たまーにおそそうしてしまうことも…。でもすぐに嫌な顔ひとつせず綺麗にしてくださいます。店内はペットショップ特有の臭さもなく、いつも清潔です。品揃えは今ひとつなのがたまにきずなのですが…。

スタッフの知識が豊富

多くのペットを展開しており、とりあえず遊びに行っても楽しい素敵なお店です。とにかくスタッフさんの知識が豊富で、どんな質問をしても、笑顔で丁寧に、素晴らしい回答をしてくれます。安心してペット選びができるので贔屓にしています。

忙しいショップ

ペットショップCoo&RIKUの店員が忙しいようでレジに居なくて困ったことがあります。
人手が足りないのか凄くバタバタと行き来をしていました。
店舗内の犬、猫達はキチンと綺麗にされていたのでその点は安心でした。
猫カフェも楽しかったです。

清潔感のあるお店

買っているミニチュアシュナウザーのおもちゃと洋服を探しに訪問しました。店内は綺麗だし、店員さんも落ち着いていていい感じの女性でした。
おもちゃで悩んでいると色々アドバイスもくれてとても参考になりました。それ以降、ペットショップはここにしか行っていません。

管理が行き届いたペットショップ

今のうちのミニチュアシュナウザーもこちらの店舗で購入させていただきました。店員さんもフレンドリーで犬に対していろんなお話を聞かせていただき、購入する際、大変参考にさせていただきました。また、お店も綺麗で、市内のペットショップの中ではかなりグッズも多いほうで、重宝させていただいてます。

ペットショップCoo&RIKUでの購入

だいぶ前に船橋市内の店舗で購入しました。最近はマスコミで飼育環境の問題が取り沙汰されておりますが、その当時は現在に比べてそれほど酷くもなかったかと思います。生後二ヶ月のポメラニアンでしたが、ブリーダーから仕入れたようでそれほど病気もせず元気に育っています。店舗内は清掃も行き届いていて綺麗な印象、特に劣悪な、という印象は全くありませんでした。値段は当時の市場価格的には妥当な金額で、保険等の付帯条件も問題無かったです。スタッフさんも明るく対応しており、気持ちよく購入できた印象です。

おしゃれなペットショップ

とてもきれいでかわいらしく、おしゃれなイメージのペットショップです。
ワンちゃんネコちゃん達のスペースが広く確保されていて居心地が良さそう。お部屋もきれいに保たれていました。
猫ちゃんを見ていたところ、店員さんが「抱っこしてみますか?」と言ってくださり、猫ちゃんの種類や性格など優しく教えてくれました。
価格は思ったより高くなく、お迎えしやすいと思います。

迷っている優柔不断な私にも懇切丁寧に接客してくださった

飼っていた犬が亡くなり、しばらくしてまた新しく犬を飼うか迷いながらの入店でした。そのため客としては優柔不断で、ある意味「厄介」だったのかもしれませんが、それでも懇切丁寧に接してくださり嬉しく思いました。

品種が豊富

全国に多くの店舗を展開しているペットショップで、犬や猫の品種が豊富で、欲しいタイプが見つかりやすいです。また、ペットを迎える前に、スタッフによるサポートを受けることができましたので、初めてでも安心でした。ペットを迎えた後も、アフターフォローが充実しています。

感謝

今までCoo&RIKUで2匹の犬をお迎えしました。
どちらの時も接客に対する不満は感じませんでした。
ドックフードやおやつ等分からない事があり店舗を尋ねたところ親切に対応して下さりおすすめやアドバイスをもらい一緒に選んでくださいました。
別日におもちゃを買おうと犬を連れて行ったところあの時の!とゆう感じで覚えていてくださってその時もおもちゃを一緒に選んでくださいました。
本当に犬の事が好きで知識が豊富なので沢山勉強されてきたんだなとゆうのが伝わってくるしCoo&RIKUで2匹に出会えて親切な店員さんにも出会えて良かったと思っています。

行き届いた飼育環境

お店を見て感じたことは、とにかく小屋の中がとても綺麗でした。排泄物等はすぐ片付けられて、衛生環境も整っていました。他ショップで見られる、水不足で飛び回っている動物もおらず、落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくり見ることができました。

犬種はたくさん、対応もいいけど話しかけづらい

どこのお店も種類が少なかったり、人気のミックス犬が少ない中、Coo&RIKUはミックス犬が多くいました。他にはいないトイプードルとチワワのミックス犬やミニチュアダックスフンドとチワワのミックス犬などもいました。
女性の店員は金髪でまつ毛が長かったり雰囲気が怖かったり、女性スタッフ何人かで固まって雑談をしていたりで話しかけるのが少し怖かった印象があります。対応は入ったばかりの方が説明をしてくれましたが、少し不安だったので先輩の店員さんも一緒について話してくれてたらいいのにと思いました。

私が利用している所は大丈夫です。

ペットショップCoo&RIKUでワンちゃんを購入を検討しています。このようにいうのは失礼ですが、私のまわりの人たちのペットショップCoo&RIKUの評判はあまり良くありませんでした。しかし実際に店舗に行ってみると、店員さんは親切でお店も清潔感があり、このお店を使っても大丈夫だと思いました。

人見て判断するんじゃない!

とある休みの日であった、うちのワンコのカット肛門絞りにとペットショップCoo&RIKUを訪れた、最近、店の改装もして店員も多く採用されたのか、今までとは違う人がいた、私は見た目が厳つい感じなのだが、ペットショップのワンコを見るとついつい目じりが下がる。この日も店内の自由スペースに居たワンコが私に愛想を使って来た、かわいくて思わず撫でていたが、店の店員に「触らないで下さいと!」と注意された、こっちも「ああっ!」思って触るのをやめた、ところが、その後、別のおっさんが触ってるのをみてその店員は注意しないのだ!なんでオレだけ?厳ついからか??人見て判断するんじゃない!

ペットショップについて

ペットショップCoo&RIKUさんはルンバ(のような物)を動かしていた事もあり、清潔感はあると思いますが、お客さんの数が少ないのも気になりました。

ちょっと汚め…

人気のあるお店と聞いて来店してみた時の印象が少し掃除が行き届いてなかったな…という印象でした。
できて1年くらいでの来店だったのでもう少し新しい感じがあってもいいと思ったのだけど、毛とかが結構落ちててあんまり綺麗にするまでできないくらい大変なのかなと感じました。

愛犬に出会えた場所です

以前こちらでワンちゃんを迎えました。
種類が豊富で、小型犬から大型犬まで他のペットショップより充実しているような気がします。
生体価格はピンキリですが、比較的にお迎えしやすい価格かと思います。
店内の環境は綺麗とは言えませんが、店員さんは話しかけやすい雰囲気で助かりました。
結構な頭数でしたので、全てのワンちゃん猫ちゃんに気を配れているかは不明ですが、
押し売りなどもされず、ゆっくり時間をかけて見る事ができました。

 SNSの反応

悪い口コミ

良い口コミ

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Coo&RIKUの評判

投稿された口コミからCoo&RIKUの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ Coo&RIKU /悪い評判・デメリット

  • ペットの健康状態が良くない場合がある(臭い、真菌持ち、病気など)
  • 一部のペットが過去に良くない環境にいた可能性がある(痩せている、耳ダニ、血便など)

引用:Coo&RIKUのネガティブな口コミ

Coo&RIKUの店舗に関する評判を分析すると、全体的にネガティブな意見が目立ちます。多くの顧客が店舗の衛生状態や動物の扱い方に懸念を抱いているようです。

特に目立つのは、店内の臭いや清潔さに関する指摘です。糞尿の匂いが強かったり、掃除が行き届いていない印象を受けたという声が複数見られます。これは動物たちの健康や快適さにも影響を与える可能性があり、多くの顧客にとって重大な問題と捉えられているようです。

また、スタッフの対応にも課題があるようです。接客態度が良くない、必要なケアが行われていない、といった声が聞かれます。中には、顧客の外見で対応を変えるなど、不公平な扱いを受けたと感じた人もいるようです。

動物の状態についても懸念する声が上がっています。元気がない、適切なケアを受けていないように見える、といった指摘があります。これは、ペットショップとしての基本的な責務が果たされていないのではないかという疑問を抱かせます。

さらに、店舗間での品質のばらつきも問題として挙げられています。同じチェーン店でありながら、店舗によって清潔さや接客の質、商品の品揃えなどに大きな差があるようです。これは、企業としての統一された基準や管理体制が不十分である可能性を示唆しています。

これらの評判を総合すると、Coo&RIKUには改善の余地が多分にあると言えるでしょう。特に、動物の福祉と顧客サービスの面で、より一層の注意と努力が必要とされているようです。多くの顧客が、ペットショップとしての基本的な質の向上を望んでいることが伺えます。

\ Coo&RIKU /良い評判・メリット

  • 店員がペットの育て方について親切に教える
  • 一部のペットにはワクチン無料チケットが提供される
  • 購入後も支援やアドバイスを提供

引用:Coo&RIKUのポジティブな口コミ

Coo&RIKUは、多くの人にとって良い印象を持たれているペットショップのようです。

店内の清潔感が高く評価されており、特に臭いのない清潔な環境が多くの顧客から好評を得ています。また、ルンバのような掃除機を使用して清掃を行っている様子も見られ、衛生面への配慮が感じられます。

犬や猫の品種が豊富で、珍しいミックス犬なども取り扱っているため、理想のペットを見つけやすいと評価されています。小型犬から大型犬まで幅広い種類が揃っているのも特徴です。

スタッフの対応も親切で丁寧だという声が多く聞かれます。ペットの性格や特徴について詳しく説明してくれたり、商品選びのアドバイスをしてくれたりと、顧客一人一人に寄り添った接客を心がけているようです。

ペットを購入する際のサポートも充実しており、初めてペットを飼う人でも安心して相談できる環境が整っています。購入後のアフターフォローも行き届いているという評価もあります。

トリミングやシャンプーなどのサービスも高く評価されており、愛犬を安心して任せられると好評です。仕上がりの良さや丁寧な対応が喜ばれています。

全体的に、Coo&RIKUは清潔で品揃えが豊富、スタッフの対応も良好なペットショップとして多くの人に支持されているようです。

結論:Coo&RIKUはこんな方にオススメ!

まず、Coo&RIKUは多くの店舗を展開しており、様々な犬種や猫種を取り扱っています。特に人気のミックス犬なども多く揃えているため、希少な品種や特定の組み合わせのミックス犬を探している人にとっては選択肢が豊富です。

価格面では、他のペットショップと比較して「比較的にお迎えしやすい価格」という評価があります。ただし、品質面での懸念も指摘されているため、価格と品質のバランスを慎重に検討する必要があります。

トリミングやペット用品の販売など、ペットに関する総合的なサービスを提供している点も特徴です。ペットを迎えた後も継続的にケアや必要な物品を同じ店舗で揃えられる利便性を求める人には適しているでしょう。

アフターフォローについては、「電話で育ててくれた店員さんが親切に教えてくれる」「3年間混合ワクチンと狂犬病ワクチンの無料チケットを頂ける」などの好意的な声があります。初めてペットを飼う人や、飼育後のサポートを重視する人にとってはメリットとなる可能性があります。

一方で、店舗や動物の衛生状態、スタッフの対応、動物の健康状態などに関する否定的な意見も多く見られます。特に動物愛護の観点から厳しい目を持つ人や、ペットの健康状態に細心の注意を払いたい人にとっては適していない可能性が高いです。

総じて、Coo&RIKUは多様な選択肢と比較的安価な価格、アフターフォローなどのサービス面でメリットがある一方で、品質や管理面での懸念も指摘されています。利用を検討する際は、これらの長所短所を十分に理解し、自身の優先事項や価値観に照らし合わせて慎重に判断することが重要です。

【2024年12月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
画像引用元:ペットプラス
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
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画像引用元:コジマペットショップ
エリア
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
良い口コミ初めての犬との生活!
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3
画像引用元:ペットワールドアミーゴ
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秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など
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