ペッツファーストの口コミ・評判

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ペッツファーストの口コミ・評判 画像引用元:ペッツファースト

ペッツファースト株式会社は、子犬と子猫専門のペットショップ「ペッツファースト」を全国に展開している企業です。同社は「Pets always come first」を理念に掲げ、ペットを最優先に考えたサービスを提供しています。

事業内容としては、ペット販売に特化しており、ペットショップの運営だけでなく、アフターサポートや動物病院、ペットサロン、老犬ホームなど、ペットの生涯にわたる多岐にわたるサポートを行っています。これにより、ペットとその飼い主に寄り添う総合企業を目指しています。グループ会社には、ペットフードやケア用品を取り扱うファーストグリーディー株式会社、ペットをお迎えする際のクレジットサービスを提供するペッツファーストクレジット株式会社、ペット用品の販売やトリミングサロン、ペットホテルを運営するライフパートナーイケダ株式会社などがあります。

また、ペッツファーストは動物愛護センターから保護した保護犬猫を店舗やペットケア&アダプションセンター日光で譲渡する活動や、聴覚障がい者のための聴導犬育成支援、マイクロチップ普及活動としてペットイベントでのマイクロチップ装着会も行うなど、社会貢献活動にも力を入れています。さらに、ペットの命に関わる数値をマンスリーペットレポートとして公開するなど、透明性の高い運営を心がけています。

店舗は全国に広がっており、各地でペットショップを運営しています。また、ペッツファースト動物病院も複数の場所に設置されており、ペットの健康管理にも注力しています。このようにペッツファーストは、ペットの販売からその後のサポートに至るまで、ペットとその家族の幸せを第一に考えた事業展開を行っているのが特徴です。

 みんなの口コミ

    1件~12件(全12件)

    環境について

    数ある店舗の中で、環境不備がある店舗は見たことがありません。どの店舗に行ってみても綺麗な環境で、不快に思うようなことは一度も感じたことがありません。二度猫ちゃんをペッツファーストさんで購入させていただき、今も元気な2匹です。

    少しお高いですが、子犬を大事に見ています。

    ペッツファーストで、チワワの子をお迎えしました。

    店内にいる子はみんな小さくて、元気に遊びまわっていたり、無防備な格好でお昼寝したりしています。
    ゲージの中も、清潔さに気を遣っているようです。

    「どの子にしようか」と悩んでいると、店員さんが悩みや希望を聞いてくれて、何匹か抱っこをさせてくれました。
    納得がいくまで時間がかかってしまいましたが、最後まで寄り添ってくれて嬉しかったです。

    ティーカッププードルの子もいましたが、その子だけ値段が桁違いでした。

    ペッツファーストで2頭トイプードルをお迎えしました

    店舗の中はしっかりと清掃が行き届いていてとてもキレイです。飼育に関する不安なども質問するとしっかりと答えてくれました。トライアルもできるので、犬と暮らすことを実際に経験してからお迎えすることができます。お迎えした後も電話でワンちゃんの体調などを確認してくれてアフターフォローもしっかりとしていました。

    高級住宅街の小さなショップに高級ペット(カワイイ)

    麻布十番のお店に伺いました。小さな店舗ですが2ヶ月くらいの小さめの子犬仔猫が比較的広めのショーケースで飼育されています。お店はいつも清潔で、店員さんも若い方中心に接客されていました。
    わんちゃん猫ちゃんは小さめサイズのお顔の可愛い子が多いように思います。価格は土地柄かかなり高額で、100万円超えの子も当たり前にいます。お迎えの仕方など丁寧に教えていただけます。

    ペッツファーストを2店舗利用した感想

    我が家はペッツファースト2店舗で1頭ずつトイプードルを購入しています。どちらの店舗も対応はとても丁寧で店舗、犬猫のケージ内もキレイに清掃されています。価格は他の店舗に比べると高いと感じましたが、飼ったあとしばらく電話で犬の体調チェックをしてくれて気軽に悩みを相談することができるので価格が少し高いのは仕方ないかと思いました。生体価格よりもその他のフードセットなどの価格の方が高く感じて、2頭目をお迎えしたときはフードセットなどのオプションは付けずに購入しました。

    環境が清潔でした

    ほっとサポートというサービスがありますが、内容がとても充実しています。生命保障(代犬・代猫)先天性疾患保障、手術費保障など命に関わる事に力を入れているのは安心できます。店内の清潔感や店員の方の接客も印象が良くて、小さな悩みでもよく聞いてくれます。あと自分が好きな犬種や性格など伝えてみると、自分が考えていなかった犬の情報や推しポイントなどアドバイスもしてくれる時があるので、経験や知識も豊富なんだろうなと感じました。

    ペットショップについて

    とてもきれいに店内も清掃されていて、動物特有のにおいもしないように
    空気もきれいだった。
    動物たちも大きいゲージなのでよく走る子には、大きいゲージの中で走り回っていて
    動物たちもストレスなくいる感じがみていて伝わってきます。
    値段はそこまで高く感じませんでした。
    犬や猫と少し触れ合うこともできるのでそこのペットショップに行くだけでも癒されます。

    とても優しい店員さん

    ペットショップというと、やはりどうしても多少糞尿や獣臭などが漂っているというイメージでしたが、ペッツファーストは、いつ足を運んでも店内がいい香りが漂っています。
    そして猫を見ていると、すぐに店員さんが寄ってきて下さり、抱っこしてみますか?と提案してもらえるのもポイントが高いです。
    少しお値段は高めなイメージですが、清潔さの行き届いた店内などを見ると、維持費もかかるだろうしなと納得してしまいます。

    合格ラインかな?

    ここの子犬を3年前に迎え入れたショップです。それからちょこちょこと立ち寄りますが同じショップ定員さんを見たことがない気がします。うんちが起きっぱなしになることはなく、子犬たちの部屋はきれいに保たれていると思います。少し大きくなったら子犬はフリースペースのようなところに数匹で出ているのですが、そこの部屋は少し匂います。うちの子犬は4ヶ月で迎え入れた時、一度だけ洗っていると言っていたと思います。数ヶ月のトリミングでトリマーさんから耳の中の状態が良くないと言われ、病院に行きました。耳の洗浄とお薬を飲み良くなりました。トリマーさんからその時言われたことは、生まれた環境が良くないとそういうことになりやすいと言われました。ブリーダーの記載があったところから調べると多様な生き物を繁殖させている情報が出てきたので、確かにその可能性は高いなと思いました。値段は他の子に比べて10万ほど高かったですが、お顔が可愛く、納得できる値段でした。ドッグ用品を揃える時も付いてくださり、相談しながら買えてよかったです。無理に買わせようとしたり、高いものを勧められることもなかったです。また購入後もラインで子犬の状況を報告したり、相談できたりと安心出来ました。

    価格は高めですが、おすすめのお店です。

    ペッツファーストさんで、愛犬を迎えました。たびたび寄るお店ですが、いつもお客さんがたくさんいます。お店は、売り場にスタッフさんが常に数名いて、犬のトイレなどもすぐ片付けてくれるのでキレイで清潔な感じです。お客さんへの声掛けや、対応もすごく良いと思います。お店にいる犬猫ちゃんは、他のペットショップの子よりも、血統的に小柄な子が多く、顔はとても可愛い子が多いです。だからなのか、価格は高めで、50万超えの子も多いです。
    店員さんの対応も親切丁寧で気持ち良く、うちの子の購入に至りました。
    購入を考えている方には、おすすめのお店です。

    値段が高めですが、お迎えまで丁寧に対応してくれます。

    他の店と比べて、ワンちゃん、猫ちゃんのお値段が高めですが、とっても可愛らしい子が沢山いる、という印象のお店です。実際に豆柴ちゃんをお迎えしましたが、お迎えまでとても丁寧に対応いただけたので安心でした。

    ペッツファーストのレビュー

    店内もショーケースも非常に清潔です。店内も高級感があります。
    ワンちゃんネコちゃんものびのびして過ごしていました。
    店員さんも複数人いらっしゃって、いつでも声を掛けられ、店員さんからも優しくお声がけいただきました。
    価格はかなり高いです。

     SNSの反応

    悪い口コミ

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    ペッツファーストの評判

    投稿された口コミからペッツファーストの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

    口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

    伊藤雄次 

    デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

    \ ペッツファースト /悪い評判・デメリット

    • 無理な掛け合わせによる体の弱いペットが存在する可能性

    引用:ペッツファーストのネガティブな口コミ

    ペッツファーストの価格設定は非常に高いという意見が多く見られます。特に生体価格が他店と比べて10万円ほど高いケースもあり、100万円を超える犬や猫も珍しくありません。

    また、フードセットなどのオプション品の価格も高めに設定されているようです。2頭目を迎える際にはオプションを付けずに購入したという顧客もいます。

    店舗によっては、フリースペースの匂いが気になるという指摘もあります。複数の犬を一緒に遊ばせているエリアで、特に匂いが強くなる傾向があるようです。

    生まれた環境に関する懸念も挙げられています。購入後にトリマーから耳の状態が良くないと指摘され、病院での治療が必要になったケースがありました。これは生まれた環境が良くなかった可能性を示唆しています。

    ブリーダーの情報を調べると、多様な生き物を繁殖させているケースもあり、専門性や飼育環境に疑問を感じる顧客もいます。

    店員の入れ替わりが激しいという指摘もあります。同じ店員を見かけることが少なく、スタッフの定着率に課題がある可能性があります。

    \ ペッツファースト /良い評判・メリット

    • 誕生日におもちゃなどのプレゼントを提供している
    • グッズが充実しており、特に災害用グッズが有用
    • アフターサービスやフォローが素晴らしい
    • 顔がかわいいペットが多いとの意見

    引用:ペッツファーストのポジティブな口コミ

    店内の清潔さが際立っています。多くの利用者が、店内やショーケースが非常に清潔で、高級感があると評価しています。動物特有の臭いも抑えられており、快適な空間が保たれているようです。

    スタッフの対応も高く評価されています。複数の店員が常駐し、お客様への声掛けや丁寧な接客を行っています。犬や猫を選ぶ際も、お客様の希望を聞きながら適切なアドバイスをしてくれます。

    動物たちの飼育環境も良好です。比較的広めのショーケースやフリースペースで飼育されており、のびのびと過ごしている様子が見られます。小さめで可愛らしい顔立ちの子が多いとの声もあります。

    購入後のサポートも充実しています。ほっとサポートというサービスがあり、生命保障や先天性疾患保障、手術費保障などが含まれています。購入後も電話で体調チェックを行うなど、アフターフォローがしっかりしています。

    トライアル制度があり、実際に犬や猫と過ごす経験ができるのも魅力的です。また、購入時には必要な用品の選び方などもアドバイスしてくれるため、初めてペットを飼う方にも安心です。

    価格は比較的高めですが、清潔な環境や充実したサポート、可愛らしい外見の動物たちを考慮すると、多くの利用者が納得できる価格設定だと感じているようです。

    結論:ペッツファーストはこんな方にオススメ!

    ペッツファーストは、店内の清潔さと衛生管理に力を入れているようです。多くのレビューで店内の清潔感や良い香りが評価されており、ペットの健康管理に気を配っている様子がうかがえます。

    取り扱っているペットは、小型で可愛らしい外見の犬や猫が中心のようです。特に顔の可愛い子や血統的に小柄な子が多いという声が複数見られました。そのため、見た目を重視する購入者にとっては魅力的な選択肢となっています。

    購入後のサポートも充実しているようです。電話での体調チェックや相談対応、先天性疾患保障などのアフターフォローが評価されています。初めてペットを飼う人や、飼育に不安がある人にとっては心強いサービスといえるでしょう。

    一方で、価格帯は比較的高めに設定されているようです。100万円を超える犬猫も珍しくないという声もあります。しかし、その分のケアや品質の高さを求める人には納得できる価格設定だと感じる声も見られました。

    店員の対応も丁寧で親切だという評価が多く、購入を検討する際の相談や、犬種選びのアドバイスなども熱心に行っているようです。初心者でも安心して相談できる環境が整っているといえるでしょう。

    ただし、一部で健康面での不安や、ブリーダーの質に関する懸念の声も見られました。高価格にもかかわらず短期間で亡くなってしまったという事例も報告されています。慎重に検討し、十分な情報収集を行うことが重要です。

    【2024年12月】ペットショップ評判ランキングTOP3

    評判ランキングの根拠 

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    画像引用元:ペットプラス
    エリア
    青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
    良い口コミ売れ残りの犬
    うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
    悪い口コミ最悪でした
    ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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    画像引用元:コジマペットショップ
    エリア
    東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
    良い口コミ初めての犬との生活!
    仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした!店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。...など …続きを読む
    悪い口コミ商品多いし社会性をしっかり考えてると思った
    販売はノルマがあるのかグイグイくる。 1番残念なことはトリミング。わがままだと言っていたり犬に怒りながらトリミングをしている。恐怖を与えながらのトリミングはいかがなものかと思う。一部の店舗によると思いますがそこまでするなら多少見た目悪くてもいいと思う。ここにトリミングは絶対出したくないな。その人おばさんでしたね...など …続きを読む
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    画像引用元:ペットワールドアミーゴ
    エリア
    秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など
    良い口コミ安心してお預けでいる
    安心・安全・快適を理念にしていますので、わんちゃんを安心して預けることができました。全室エアコン完備で、夏や冬も快適な環境で、とても安心できますし、スタッフが常駐し、わんちゃんの様子を丁寧に観察していただけます。...など
    悪い口コミ不快な思いをした
    一回目と二回目に行った時とスタッフさんの説明が全然違った。お店のルールだと言われたが、ルールを徹底していなかったということなのでしょうか? お目当ての子がまだ売れていないか当日に確認して必要な物を揃えて当日中にお迎えに行かなければいけないって‬飼い主側にとってはとても大変飼う側のことを全く考えてくれていない。他のペットショップでは「ご成約」という紙が貼ってあるのをよく見かけるけど、お迎えする準備って必要なのでは?と思います。 スタッフさんによって言うことが違うのも不信感を持ってしまいます。せっかくペットをお迎えしようと楽しい気持ちで行っているのにガッカリしました!...など …続きを読む