ペットプラス(イオンペット)の口コミ・評判

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ペットプラス(イオンペット)の口コミ・評判 画像引用元:ペットプラス

ペットプラス(イオンペット)とは?

株式会社AHBが運営するペットショップ「ペットプラス」は、全国に150店舗以上を展開しており、子犬と子猫専門のペットショップとして知られています。会社は、ペットと人間が共生できる社会を目指し、動物福祉と顧客満足を重視した運営を行っています。ペットプラスでは、遺伝子病検査を行うことで健康なペットの提供を心掛けており、購入後のフォローアップや情報提供も積極的に行っています​。

また、AHBは動物との共生をコンセプトに掲げ、優良なブリーダーからのみペットを受け入れることでトレーサビリティを確立し、ペットの健康管理を徹底しています。さらに、飼い主とペットが共に幸せな生活を送ることができるよう、トリミングサロンや動物病院、しつけトレーニングなどのサービスも提供しています​。

会社は東京都江東区に本社を置き、設立は2011年です。資本金は3,000万円となっており、従業員数は1,200名​。全国にペットショップを持つだけでなく、様々なペット関連の施設も運営していることから、ペット業界における大きなプレイヤーの一つとして位置付けられています。

 みんなの口コミ

※デジコミではペットプラスとペテモ(イオンペット)のページを統合しています。イオン店内で併設していることが多く、ペットショップの認識が同じであると判断したためです。(2024/6/25)
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綺麗に見えても

商売である以上、そこにいる犬や猫は商品ではあるが、明るく騒がしく、多くの人が入れ代わり眺めていく場所にいてストレスを感じないわけがない。もちろん糞尿をすれば店員さんが直ぐに清掃をして、清潔さはあり劣悪とは言わないが、上記の理由で如何なものかと思う。最近は犬や猫の休憩時間が設けられているので多少はマシかなとも思うが、そろそろこのような販売スタイルは見直す時期に来ているのではないかと考える。

中型犬以上の洋服が少なくて残念

オスの柴犬と暮らしています。レインコートや防寒着などの洋服を探して数回来店しましたが、洋服のサイズが小型犬中心で、中型犬以上の洋服が少なく、あっても選べるだけの種類がないのでいつも無駄足になります。フードやおやつは充実しているだけに残念です。

後悔しかないです。

初めて犬を飼うので、アフターのサポートも、電話で相談してくれればと購入前はとても良い感じでしたが、犬を迎え入れてからは、電話での相談もめんどくさそうにすぐに電話を切ろうとしたり、こちらを責め立てるような言い方をしてきたりと、最悪でした。
結構なお値段なので、買う時だけいい事言ってたんだなと。
ワンちゃんには罪はないのですが、そんな店から迎え入れ、嫌な印象になってしまいました。
何度も足を運んで、犬だけでなく、店員もよく見て購入した方がよかったです。

ノミがいた

購入した猫ちゃんに大量にノミがいました。
私もノミに噛まれ身体中が痒く赤みも酷いため皮膚科を診療することに、、もちろん猫ちゃんも病院へ行ってお薬をもらいました。
問い合わせたところ、他の家にトライアルに行ってた子で、その家には先住猫が居たと…
購入時にその説明は全く無く、ペットショップの猫ちゃんにノミがいるなんて想像もしていなかったたです。他の猫ちゃんとも戯れてたのできっとその子たちにもノミが移ってるのでは、、

最悪でした

ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。

個人差有り

トリミング(グルーミング)に関して店舗、作業者(あえてそう言う呼び方)によってかなりの差がある。
酷い時はひどい、シロウト感満載です。従事者の対応は大体良いですがスキルはあまり期待しない方が良い。後、店舗によってネット予約が出来なかったり、料金が違ったりすので要注意。
まぁ、目の肥えた方は利用しない方が良い。出来上がりに関して笑って済ませられる余裕が有るなら良いかな?

展示個体数が少ないかな

千葉の郊外にある大型ショッピングモール内の店舗ですが、展示個体数がとても少なく拍子抜けしてしまいます。
展示されている仔たちも、特に食指をそそられるような仔はおらず、このお店はやる気があるのかな?といった感じです。
おそらく、生体販売よりもペット用品の販売の方に力を入れているのかもしれません。
飼育環境は可もなく、不可もなくといったところです。

足元を見てくる姿勢が気になる

ワンちゃんねこちゃんたちの環境はとても良いと言える場所で飼育されていて販売されている環境は子犬としては割と広めの環境で飼育され一人一人が別々に分けられていました。が、店員さんの態度があまり良いと言えず、いくらであれば購入を検討しますか?というような言い回しで聞いてきて、率直に希望購入額を言うとその金額では無理というのはどうかと。だったら初めから足元を見て聞いてくるようなことを言うのはやめてほしいということです。

店員さんの一言。

ヨークシャーテリアの雄の子犬を購入した際のことです。熱心に詳しくお世話の方法など説明していただきましたし、購入後もしばらくの間、その後どうですか?困っていることなどはありませんか?などと連絡してくださったりと良くしていただいたのですが、一点とても気になることがありました。それは「うちのショップはかわいい子しか仕入れないですから、ビジュアルには自信があります」との発言。「物」「商品」としか考えていないんだなとがっかりしました。

 SNSの反応

悪い口コミ

良い口コミ

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ペットプラス(イオンペット)の評判

投稿された口コミからペットプラス(イオンペット)の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ ペットプラス(イオンペット) /悪い評判・デメリット

  • トリミングの技術にばらつきがある
  • 値段が高め
  • ネット予約ができない店舗がある
  • 価格やサービスに差がある
  • 店員の対応に不満がある場合がある

引用:ペットプラス(イオンペット)のネガティブな口コミ

トリミングやグルーミングの品質にばらつきがあり、酷い場合はプロ意識に欠ける仕上がりになることがあります。店舗によってはネット予約ができなかったり、料金が異なったりするなど、サービスの統一性に欠ける面もみられます。

子犬・子猫の販売後のアフターサポートが不十分な場合があります。購入前は熱心だった対応が、購入後は冷たくなったり、電話相談をめんどくさがったりするケースが報告されています。高額な商品を扱う店としては、アフターフォローの質に課題があると言えます。

動物の健康管理や衛生面で問題がある事例も見られます。購入した猫に大量のノミがいたという報告や、長毛種の犬の手入れが行き届いていないケースがありました。多くの動物を扱う店舗では、一匹一匹の細やかなケアが難しい面もあるようです。

トリミングの技術面で大きな失敗をしたにもかかわらず、適切な対応や謝罪がなかったという報告もありました。ミスは起こりうるものですが、それに対する店側の態度次第で顧客の信頼を大きく損なう結果となっています。

小動物の飼育環境に懸念を示す声もあります。狭いケージで多くの動物を飼育している様子が報告されており、動物福祉の観点から改善の余地があると指摘されています。

店員の言動や態度に問題があるケースも見られました。動物を「商品」としてしか見ていないような発言や、顧客の質問に対する不適切な対応など、接客面での課題が指摘されています。

\ ペットプラス(イオンペット) /良い評判・メリット

  • 店員の対応が丁寧で親切
  • 店舗やケージが清潔に保たれている
  • 種類が豊富で、管理が行き届いている
  • トリミングやペットホテルなどのサービスが充実している
  • 保護犬・保護猫の譲り受けも行っている

引用:ペットプラス(イオンペット)のポジティブな口コミ

イオンペットやペットプラスは、清潔感があり行き届いた管理が行われているペットショップとして評価されています。

店内は清潔に保たれており、犬や猫たちの健康管理も適切に行われているようです。多くの人が、元気でかわいい動物たちに出会えると感じています。

スタッフの対応も好評で、親切で丁寧な接客を心がけていると評価されています。特に初めてペットを飼う人に対して、詳しい飼育方法のアドバイスをしてくれるなど、サポート体制が充実しています。

購入後のアフターフォローもしっかりしており、飼育に関する相談にも応じてくれるため、安心感があると評価されています。また、動物病院が併設されている店舗もあり、健康面でのケアも充実しています。

保護犬・保護猫の譲渡活動にも力を入れており、動物愛護の精神が感じられる点も評価されています。

衛生管理や生体管理が徹底されており、動物たちにストレスを与えないよう配慮されている点も高く評価されています。

このように、イオンペットやペットプラスは、動物への愛情と専門知識を持ったスタッフによる丁寧な対応、清潔な環境、充実したサポート体制などが総合的に評価されているようです。

結論:ペットプラス(イオンペット)はこんな方にオススメ!

イオンペットは、店舗の清潔さと動物の健康管理に力を入れているようです。多くのレビューで店内やケージの清潔さが高く評価されており、ペットの健康状態も良好だと報告されています。

スタッフの対応も非常に親切で丁寧だという意見が多く見られます。特に初めてペットを飼う人に対して、飼育方法や必要な物品についての説明が丁寧で、購入後のサポートも充実しているようです。

イオンモール内にあることから、日常の買い物のついでに立ち寄れる便利さも魅力の一つとなっています。ペット用品の品揃えも豊富で、サンプルの配布なども行っているため、新しい商品を試しやすい環境が整っています。

動物病院が併設されている点も、多くの利用者から安心感があると評価されています。万が一の際にすぐに診てもらえる環境は、特にペット初心者にとって大きな魅力となっているようです。

また、保護犬・保護猫の譲渡に力を入れている点も特筆すべき特徴です。動物愛護に関心の高い人にとっては、この取り組みは非常に魅力的に映るでしょう。

さらに、ペットホテルやトリミングサービスなども提供しており、ペットに関する様々なニーズに一括で対応できる総合的なサービス体制が整っています。これらのサービスを必要とする人にとっては、非常に便利な選択肢となっています。

一方で、価格が比較的高めであることや、人気犬種に偏りがあるという指摘もあります。また、個体数が少ない店舗もあるようです。しかし、全体的には品質やサービスの高さが評価されており、ペットの健康と快適さを第一に考える人々にとっては、適した選択肢となっているようです。

【2024年9月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
画像引用元:ペットプラス
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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画像引用元:コジマペットショップ
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東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、京都府、兵庫県、など
良い口コミ初めての犬との生活!
仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした!店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。...など …続きを読む
悪い口コミ商品多いし社会性をしっかり考えてると思った
販売はノルマがあるのかグイグイくる。 1番残念なことはトリミング。わがままだと言っていたり犬に怒りながらトリミングをしている。恐怖を与えながらのトリミングはいかがなものかと思う。一部の店舗によると思いますがそこまでするなら多少見た目悪くてもいいと思う。ここにトリミングは絶対出したくないな。その人おばさんでしたね...など …続きを読む
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画像引用元:ペットワールドアミーゴ
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秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、など
良い口コミ安心してお預けでいる
安心・安全・快適を理念にしていますので、わんちゃんを安心して預けることができました。全室エアコン完備で、夏や冬も快適な環境で、とても安心できますし、スタッフが常駐し、わんちゃんの様子を丁寧に観察していただけます。...など
悪い口コミ不快な思いをした
一回目と二回目に行った時とスタッフさんの説明が全然違った。お店のルールだと言われたが、ルールを徹底していなかったということなのでしょうか? お目当ての子がまだ売れていないか当日に確認して必要な物を揃えて当日中にお迎えに行かなければいけないって‬飼い主側にとってはとても大変飼う側のことを全く考えてくれていない。他のペットショップでは「ご成約」という紙が貼ってあるのをよく見かけるけど、お迎えする準備って必要なのでは?と思います。 スタッフさんによって言うことが違うのも不信感を持ってしまいます。せっかくペットをお迎えしようと楽しい気持ちで行っているのにガッカリしました!...など …続きを読む