トウキョウワンクの口コミ・評判
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トウキョウワンクとは?
「トウキョウワンク」は、株式会社トウキョウ・ワンクが運営するペットショップです。このトウキョウワンクは、東京都内に複数の店舗を持ち、犬や猫などのペット販売のほか、ペット用の美容室やトリミングサービスを提供しています。
トウキョウワンクの評判
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口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む
\ トウキョウワンク /悪い評判・デメリット
- 価格が比較的高め
- 店員の対応にばらつきがある
- 従業員間の連絡体制に改善の余地がある
- 感染症発症のリスクがゼロではない
店員の対応に大きな差があることが指摘されています。一部の店員は親切で丁寧な対応をしますが、無愛想な店員もいるようです。この接客の質のばらつきは、顧客満足度に大きく影響を与える可能性があります。
店舗内の従業員間のコミュニケーションに問題がある場合があります。特に、顧客対応に関する情報共有が不十分であることが示唆されており、これにより顧客が不便を感じる事態が発生しています。
ペットの健康管理に関して、一部の店舗では問題が発生しています。購入直後に感染症が発症するケースが報告されており、これは店舗での感染管理が不十分である可能性を示しています。
価格設定が他の店舗と比べて高めであることが指摘されています。品質保証の観点から正当化される面もありますが、一部の顧客にとっては負担が大きいと感じられる可能性があります。
店舗によって、あるいは時期によって従業員の入れ替わりが頻繁にあるようです。これは、サービスの一貫性や顧客との長期的な関係構築に影響を与える可能性があります。
\ トウキョウワンク /良い評判・メリット
- 店舗内が清潔で衛生的
- 店員が常駐し、適切な監視体制がある
- 小動物の管理に配慮がある
- 健康管理に気を配っている
- 動物病院での検査やワクチン接種を実施
- 種類が豊富
- 店舗が快適
このペットショップチェーンは、多くの利用者から信頼を得ている様子がうかがえます。特に動物の健康管理に対する取り組みが評価されており、獣医による定期的な検査やワクチン接種などが徹底されているようです。
店舗の衛生状態も高く評価されています。ある店舗の調査では、店内が清潔に保たれ、不快な臭いもなく、動物の糞尿による汚れも見られなかったとの報告があります。小動物の管理にも配慮が見られ、匂いが漏れないよう別室で管理されているなど、細やかな対応が行われています。
店員の対応については、概ね好評のようです。親切で丁寧な接客が多く報告されており、来店者への配慮が感じられます。常に複数の店員が配置され、来店者の対応と動物の監視を適切に行っているという観察結果もあります。
取り扱う動物の種類が豊富で、多様なニーズに応えられる品揃えが魅力とされています。価格は他店よりも高めに設定されているようですが、それに見合った品質保証があると評価されています。
一方で、改善の余地も指摘されています。店舗や店員によってサービスの質にばらつきがあるという声や、店員間の連絡体制に課題があるとの指摘もあります。また、稀に販売後の動物の健康問題も報告されており、この点については適切な対応が求められています。
総じて、このペットショップチェーンは動物の健康と顧客満足を重視する姿勢が評価されており、ペットを迎えたい人々にとって信頼できる選択肢の一つとなっているようです。ただし、個々の店舗や対応にはある程度の差があることも考慮に入れる必要がありそうです。
結論:トウキョウワンクはこんな方にオススメ!
- 清潔で安全な環境でペットを探したい人
- 健康管理されたペットを求める人
- 多様な種類から選びたい人
- 品質に対して適切な価格を払える人
- ペットショップでの購入を検討している初心者
- 店舗での直接の相談や確認を重視する人
- アフターケアや保証を重視する人
【2024年9月】ペットショップ評判ランキングTOP3
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みんなの口コミ
店員によって差がすごい
当時担当してくださった女性店員さんはとても感じがよく、いろいろお世話になりました。
お迎えしてすぐに感染症発症し、ショップ感染が明らかでしたので治療費はいただけました。
しかし従業員同士の連絡が行き来しておらずかなり手こずった経験があります。
その後は店員さんがコロコロ変わるなという印象です。
優しい店員さんと無愛想な店員さんの差がすごいです。
信頼のできるペットショップ
店舗調査
店員さんが常駐で2名、1人はショーケースを見る家族連れの相手、1人は犬猫のショーケース内を監視しながら店内全体を見ていました。
糞尿で汚れていることはなく、気になる匂いもなし。店内は清潔。
小動物は別室で管理され、匂いが漏れないようドアを締め切り配慮されていました。
ご参考までに。
トウキョウワンク
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