コジマペットショップの店舗に関する口コミ・評判

ペットのコジマ田端新町店で購入したセキセイインコのスティックミレット(粟穂)ですが、今年に購入した１袋が開封前から黒ずんでいて臭いも悪くセキセイインコが食べてくれませんでした。

すぐに同店で同じスティックミレット(粟穂)を２袋購入しましたが、開封したら黒ずんで臭くまたセキセイインコが食べてくれませんでした。
そこで購入した田端新町店へ商品を持って行き、事情を説明して交換してもらおうとしましたが、「開封したら保証しません」「商品が悪くなっているか判断できません」「どうしても交換したいならメーカーと交渉してください」と無責任な発言。
私達ペットのコジマは販売しただけだから知りませんと言いたいようでした。

カチンときたので少し語気が強くなってしまいましたが、鳥が食べない鳥のエサを販売して責任を感じないのか？と店長に聞いたところ誰かと電話で相談。
５分後「返品に応じます」となり解決。

店舗にあったスティックミレット(粟穂)が１袋だけあったので色や袋の密閉具合を確認。
大丈夫そうだったので購入して帰宅。
愛鳥のセキセイインコは新しいスティックミレット(粟穂)を「美味しい！美味しい！」と食べてくれました。

ペットのコジマでは販売しているセキセイインコの幼鳥に、スティックミレット(粟穂)を与えていました。
だから私がお迎えしたセキセイインコもスティックミレットが主食なので、食べられない粟穂を売られても困ります。
単なる商品のクレームではなく、セキセイインコが主食を失い命を落とすかも知れない大問題なのです。
メーカーも販売店であるペットのコジマもキチンとした鳥のエサを作り販売してもらいたいです。

コジマはペットと人との笑顔ある未来の創造を目指しているペットの専門店です。私は先日、コジマの店舗に行ってみましたが、犬猫は清潔で健康そうに見えました。ケージも広くて快適そうでしたし、店員さんも親切で丁寧に対応してくれました。また、種類も豊富で、珍しい品種も見かけましたし、店舗もきれいに掃除されていて、気持ちよく買い物ができました。コジマはペットの環境向上に努めているだけでなく、社会的責任も果たしている素晴らしいお店だと思います。

チンチラのご飯やおもちゃを買うために、よく利用させていただいてます。
そのついでに、お店で販売されている猫ちゃんわんちゃん達を見学しているのですが、どの子達も、綺麗に身なりが整えられていて、清潔感があり、元気そうな子達ばかりです。
スタッフさん達も、どの店舗の方でも愛想が良く親切なので、近所にあるペットショップではなく、数駅先のペットの専門店コジマさんを愛用しています。
これからも利用させていただきます。